Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning får du en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontrollera alltid att din beställning och dina adressuppgifter stämmer med bekräftelsen. Ange ditt ordernummer vid ev. kontakt med oss. 
 
Leverans
Leverans sker normalt inom 1-2 arbetsdagar. Vid leveranser utomlands varierar leveranstiden. Gå in på www.posten.se för att få ungefärliga leveranstider till respektive land. Alla våra beställningar går med Posten för hög kvalitet.

Fraktkostnad
Frakt inom Sverige alltid 29 kr. Frakt utanför Sverige, men inom Europa 79 kr. Till övriga världen 149 kr. Fraktfritt vid beställningar över 300 kr. 

Reklamationer
Vid felaktig eller fellevererad vara kontakta info@rockthedog.se 
eller ring 08-746 60 60 så ska vi hjälpa dig snarast möjligt.

Krav
Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.

Personuppgifter
Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning av vara. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag.

Priser
De priser som anges vid köptillfället gäller och inkluderar moms. Vid leveranser utanför EU betalas ingen moms enligt gällande skatteregler. Momsen dras då av i kassan efter att du valt leveransland.

Betalning

Payson
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Läs mer om Payson här:  www.payson.se

DIBS
För utomeuropeiska utställda VISA/Mastercard erbjuder vi kortbetalning genom DIBS Payment Services. Allt sker genom en säker anslutning och ett säkert system som uppfyller alla internationella säkerhetskrav. DIBS är certifierade enligt säkerhetsstandarden PCI DSS sedan 2005.

Läs mer om DIBS Payment Services här: www.dibs.se

Paypal
Betala säkert med ditt PayPal-saldo eller med kort (Visa, Mastercard eller American Express) utan att behöva ett särskilt Paypalkonto. Betalningarna sker krypterat och säkert. PayPal är certifierade enligt det nya skärpta säkerhetskravet PCI- DSS (Payment Card Industri Data Security Standard).

Läs mer om Paypal här: www.paypal.se

Klarna Faktura -Betala om 14 dagar
Fakturan löper med 14 dagars kredit från det att vi skickar försändelsen. Observera att om du väljer detta alternativ är det obligatoriskt att ange person-/organisationsnummer. Avgift: 29,00 SEK

Läs mer om Klarna här: www.klarna.se

Klarna Konto
Observera att om du väljer detta alternativ är det obligatoriskt att ange person-/organisationsnummer.

Läs mer om Klarna här: www.klarna.se

Ångerrätt
För privatpersoner gäller distanshandelslagen och konsumentköplagen. Det innebär att du har 14 dagars ångerrätt på varor du köpt hos SmyckenEtc.se och att du har rätt att returnera en vara, om du inom 14 dagar efter att du mottagit den meddelar oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du får vid mottagen retur tillbaka hela köpesumman. Du som kund står för fraktkostnaden samt för transportrisken som en retur medför. Den returnerade varan skall vara oanvänd, komplett och oskadad samt i oskadad originalförpackning. Ångerrätten gäller inte rabatterade varor. Vid en eventuell retur/byte ska du alltid meddela oss via kontaktformuläret överst på sidan eller på info@rockthedog.se innan för att få instruktioner om hur du skall gå till väga. Ange ditt ordernummer vid kontakt med oss. 
 

Företagsuppgifter
Rockthedog.se är en del av företaget Momentstore. Företaget innehar F-skattesedel.

SOLLENTUNA
Tel: 08-746 60 60
Mail: info@rockthedog.se